রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

xk00 নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash দিয়ে জমা, উত্তোলন যাচাই, লাইভ টেবিলের ধরন — সব উত্তর নিচে সাজানো আছে। আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

bKash · Nagad · Rocketমোবাইলে তাৎক্ষণিক প্রবেশঅ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লট
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xk00 আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
সহায়তা পথ

প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

এই পাতায় উত্তর না পেলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। নিচের তিনটি মাধ্যমে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। জমা, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট — যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞেস করতে পারবেন। বাংলায় কথা বলা যায়, তাই ভাষার সমস্যা হবে না। চ্যাট উইন্ডোতে আগের কথাবার্তাও সংরক্ষিত থাকে।
ইমেইল সহায়তা জটিল সমস্যা হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। স্ক্রিনশট যোগ করলে আমাদের পক্ষে দ্রুত বুঝতে সুবিধা হয়। উত্তোলন যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল ভালো কাজ করে।
প্রশ্নোত্তর পাতা আপনি এখন যে পাতায় আছেন সেটাই। বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash দিয়ে জমা, গেম খুঁজে পাওয়া। নতুন প্রশ্ন যোগ হলে এই পাতা আপডেট করি আমরা।
xk00 প্রশ্নোত্তর পাতা কেন দরকার

প্রশ্নোত্তর পাতা কেন দরকার

নতুন কেউ যখন প্রথমবার xk00 লবিতে ঢোকেন, মাথায় অনেক প্রশ্ন ঘুরতে থাকে — কীভাবে জমা দেবো? উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে? মোবাইল থেকে কি সব গেম চলে? এই পাতায় আমরা সেই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিয়েছি, যাতে আপনাকে আলাদা করে কাউকে জিজ্ঞেস করতে না হয়। আমাদের জমা পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket — নিয়ে ধাপে ধাপে বলা আছে। লাইভ টেবিল যেমন Live Blackjack D

বা Casino Holdem Live কীভাবে কাজ করে, সেটাও খোলাসা করেছি। স্লট গেমের RTP তথ্য কোথায় দেখবেন, সেটাও পরিষ্কার করেছি — আমরা নিজে থেকে কোনো RTP সংখ্যা বানিয়ে বলি না, শুধু যেখানে গেম বা স্টুডিও নিজেই দেখায় সেখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, OTP যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট — এসব নিয়েও প্রশ্ন রাখা হয়েছে। মোবাইলে ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই ব্রাউজ করুন, এই পাতাটা আপনার কাজে

আসবে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

প্রশ্নোত্তরে স্বচ্ছতা কেন জরুরি

আমরা চাই আপনি জানেন আমাদের পদ্ধতি কীভাবে কাজ করে। নিচের ছয়টি বিষয় দিয়ে আমরা স্বচ্ছতা রাখার চেষ্টা করি।

OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারছে না। ফোন হারালে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে রিসেট নিতে পারবেন।
SSL সংযোগ আমাদের পুরো সাইট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। এর মানে আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মাঝে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। জমা-উত্তোলনের সময় এটা বিশেষভাবে কাজে লাগে।
স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন bKash, Nagad, Rocket — তিনটি মাধ্যমই বাংলাদেশের মানুষের দৈনন্দিন ব্যবহারের অংশ। আমরা এগুলোকেই প্রধান জমা ও উত্তোলন পথ হিসেবে রেখেছি, কারণ আপনার পরিচিত অ্যাপ দিয়েই কাজ সারতে পারবেন।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিতকরণ লাগে। এটা আপনার অর্থের নিরাপত্তায় দরকারি। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিলে যাচাই শুরু হয়। একবার হয়ে গেলে পরে আর লাগে না।
RTP তথ্যের সততা আমরা নিজে থেকে কোনো RTP শতাংশ দাবি করি না। যে গেমে স্টুডিও নিজে RTP দেখায় — যেমন Pragmatic Play বা PG Soft-এর কিছু স্লটে — শুধু সেখানেই এই তথ্য পাবেন। বাকি ক্ষেত্রে ভুয়া সংখ্যা দেওয়া আমাদের নীতি না।
সাপোর্ট টিমের উপলভ্যতা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল — দুটো পথেই যোগাযোগ করতে পারবেন। চ্যাটে বাংলায় কথা বলা যায়। অ্যাকাউন্ট সমস্যা, জমা আটকে যাওয়া বা গেম লোড না হওয়া — যেকোনো বিষয়ে জানাতে পারবেন সরাসরি।

প্রশ্নোত্তরে যা জানা দরকার

আমাদের কাঠামো সম্পর্কে কিছু যাচাইযোগ্য তথ্য নিচে দেওয়া হলো। এগুলো আপনি নিজেই লবিতে ঢুকে মিলিয়ে নিতে পারবেন।

স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম — bKash, Nagad, Rocket৩
সংযোগ এনক্রিপশন সব পৃষ্ঠায়SSL
সাইটের ভাষা সমর্থনবাংলা
দুই ধরনের ডিভাইসেই পুরো লবিমোবাইল ও ডেস্কটপ
তুলনামূলক দেখুন

প্রশ্নোত্তরে যা অন্যদের থেকে আলাদা

প্রশ্ন করার অভিজ্ঞতা কেমন হওয়া উচিত — সেটা নিয়ে আমাদের নিজস্ব চিন্তা আছে। নিচে সাতটি বিষয়ে আমরা কীভাবে কাজ করি সেটা তুলে ধরেছি।

01

বাংলায় উত্তর

আমাদের প্রশ্নোত্তর বাংলায় লেখা — ইংরেজিতে অনুবাদ করা নয়, সরাসরি বাংলায় চিন্তা করে তৈরি। এতে আপনার বুঝতে সুবিধা হয়, কোনো ভাষাগত ধোঁয়াশা থাকে না। মোবাইলে পড়তেও সহজ, কারণ বাক্য ছোট রাখা হয়েছে।

02

পেমেন্ট ধাপ পরিষ্কার

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে কীভাবে জমা দেবেন — প্রতিটি ধাপ আলাদা করে লেখা। অ্যাপ খুলুন, নম্বরে পাঠান, PIN দিন — এই তিন ধাপে কাজ শেষ। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও একই রকম সরল ব্যাখ্যা দেওয়া আছে।

03

ভুয়া সংখ্যা নেই

আমরা বানানো পরিসংখ্যান দিই না — কত জন খেলছে, কত টাকা জিতেছে, কত মিনিটে টাকা আসে — এসব অনুমানের উপর ভিত্তি করে লেখা হয়নি। যেটুকু বলেছি, আপনি নিজে যাচাই করতে পারবেন।

04

গেম-ভিত্তিক উত্তর

শুধু সাধারণ কথা নয়, নির্দিষ্ট গেমের প্রসঙ্গে উত্তর দেওয়া হয়েছে। যেমন Live Cash or Crash B কীভাবে কাজ করে, বা MMA Betting কোন বিভাগে আছে — এই ধরনের প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে।

05

মোবাইল-কেন্দ্রিক

বাংলাদেশের বেশিরভাগ ব্যবহারকারী মোবাইলে ঢোকেন। তাই আমাদের প্রশ্নোত্তর মোবাইল স্ক্রিনের জন্য লেখা — ছোট প্যারাগ্রাফ, দ্রুত স্ক্রল করে উত্তর পাওয়া যায়। ডেস্কটপেও একই রকম দেখাবে।

06

নিয়মিত হালনাগাদ

নতুন ফিচার এলে বা কোনো প্রক্রিয়া বদলালে এই পাতা আপডেট করি। পুরোনো উত্তরে আটকে থাকার দরকার নেই। চ্যাটে নতুন প্রশ্ন বেশি এলে সেটাও এখানে যোগ করা হয়।

07

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ফোকাস

পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP সমস্যা, পরিচয় যাচাই — নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশ্ন আলাদা করে রাখা হয়েছে। এগুলো খুঁজে পেতে আপনাকে পুরো পাতা পড়তে হবে না, সংশ্লিষ্ট অংশে সরাসরি যেতে পারবেন।

ব্র্যান্ডের পরিচয়

xk00 চেনার ছয়টি দিক

আমাদের পরিচয় কয়েকটি সুনির্দিষ্ট দিক দিয়ে বোঝা যায়। নিচে ছয়টি বিষয় তুলে ধরেছি যেগুলো xk00 কে আলাদা করে।

ক্যাসিনো-কেন্দ্রিক লবি আমাদের লবি স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো ঘিরে সাজানো। Evolution-এর লাইভ টেবিল থেকে Pragmatic Play-এর স্লট — সব এক জায়গায়। লবিতে ঢুকলেই ক্যাটাগরি ফিল্টার পাবেন, যাতে আপনি যেটা খুঁজছেন সেটা দ্রুত পান।
ক্রিকেট বেটিং বিভাগ IPL, BPL, আন্তর্জাতিক ক্রিকেট — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় ক্রীড়া বিভাগ আমাদের স্পোর্টসবুকে আছে। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ মার্কেটও পাবেন। স্লট খেলতে খেলতে ক্রিকেটে সুইচ করা সহজ।
মোবাইলে পূর্ণ অভিজ্ঞতা Android বা iOS — যেকোনো ফোনের ব্রাউজারে xk00 পুরো লবি দেখায়। আলাদা কিছু ইনস্টল না করেই Live Blackjack D চালু করতে পারবেন। স্ক্রিন ঘুরিয়ে ল্যান্ডস্কেপেও খেলা যায়।
তাৎক্ষণিক ওয়ালেট জমা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে জমা দেওয়া তাৎক্ষণিক। আপনার পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট দিয়েই কাজ হয়, আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই ওয়ালেটে ব্যালেন্স দেখাবে।
স্টুডিও বৈচিত্র্য Pragmatic Play, PG Soft, Evolution — একাধিক স্টুডিওর গেম আমাদের লবিতে আছে। Gates of Olympus থেকে Live Lightning Dice পর্যন্ত। একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সব স্টুডিওর গেম খেলতে পারবেন।
পরিষ্কার তথ্য নীতি আমরা বানানো সংখ্যা বা ভুয়া প্রতিশ্রুতি দিই না। RTP তথ্য শুধু সেখানেই দেখানো হয় যেখানে স্টুডিও নিজে প্রদান করে। পেমেন্ট সময়, অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়া — সবকিছু আপনি নিজে যাচাই করতে পারবেন।

প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নাবলি

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো উত্তরসহ দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানাতে পারবেন।

সাইটে গিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন — মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড দিন। নম্বরে একটি OTP আসবে, সেটা বসালে অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইল ব্রাউজারেই সম্ভব, আলাদা কিছু নামানো লাগে না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে জমা অপশনে যান। bKash নির্বাচন করলে একটি নম্বর দেখাবে — আপনার bKash অ্যাপ থেকে সেই নম্বরে টাকা পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা হলে আপনার xk00 ওয়ালেটে ব্যালেন্স আপডেট হবে।

হ্যাঁ, Nagad এবং Rocket দুটোই সমর্থিত। জমা পদ্ধতি bKash-এর মতোই — পেমেন্ট অপশনে আপনার পছন্দের মাধ্যম বেছে নিন, প্রদর্শিত নম্বরে টাকা পাঠান, PIN নিশ্চিত করুন। তিনটি মাধ্যমই একই অ্যাকাউন্টে কাজ করে।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিন। যাচাই শেষ হলে উত্তোলন অনুরোধ করতে পারবেন। টাকা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে (bKash, Nagad বা Rocket) পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, আমাদের পুরো লবি মোবাইল ব্রাউজারের সাথে মানানসই। Dead or Alive 2 স্লট, Live Cash or Crash B, Live Blackjack D — সব মোবাইলে চলে। Android বা iOS যেকোনো ফোনে ব্রাউজার খুলে সরাসরি খেলতে পারবেন।

লাইভ টেবিলে একজন সত্যিকার ডিলার ক্যামেরার সামনে বসে গেম পরিচালনা করেন — যেমন Casino Holdem Live বা Live Lightning Dice। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে রিয়েলটাইমে দেখেন এবং বাজি ধরেন। ভিডিও স্ট্রিম হয়, রেকর্ডেড নয়।

যেসব গেমে স্টুডিও নিজে RTP তথ্য দেয় — যেমন Pragmatic Play বা PG Soft-এর কিছু স্লটে — সেখানে গেমের ভেতরেই দেখতে পাবেন। আমরা নিজে থেকে কোনো RTP শতাংশ বানিয়ে বলি না। স্টুডিওর দেওয়া তথ্যই চূড়ান্ত।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট কোড যাবে। কোড বসিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানাতে পারবেন।

লবিতে ঢুকে স্পোর্টসবুক ক্যাটাগরিতে যান — সেখানে ক্রিকেট আলাদা বিভাগে পাবেন। IPL, BPL, আন্তর্জাতিক ম্যাচসহ বিভিন্ন টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। MMA Betting-সহ অন্যান্য ক্রীড়া বিভাগও পাশেই আছে।

আমাদের পুরো সাইট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মাঝে তথ্য সুরক্ষিত। লগইনে OTP যাচাই আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xk00 Bangladesh xk00 লগইন xk00 ক্যাসিনো xk00 অ্যাপ ল্যাক্রোস বেট